疫情下，很多城市居家觀察、居家辦公成為常態(tài)，包郵區(qū)的消費者也不免陷入收不到快遞的窘境。疫情給企業(yè)和消費者都造成了很大的影響，不僅僅是企業(yè)的倉庫發(fā)不出貨物，消費者收不到貨；還有企業(yè)在封控區(qū)設有倉庫卻因倉庫定位無法直接給消費者發(fā)貨，此外還會出現(xiàn)同城訂單無法由同城倉庫配送的尷尬局面。

佳怡供應鏈在2020年疫情發(fā)生后，攜手眾多戰(zhàn)略客戶不斷探索嘗試，推出了“線上線下全渠道一盤貨”服務模式，契合當前碎片化、多樣化的銷售渠道，融合更多元化的服務場景，以全鏈路數(shù)字化生態(tài)管理，優(yōu)化供應鏈全局，不僅滿足B端品牌客戶供應鏈物流需求，也大幅提升C端大眾消費者體驗感。

接下來以佳怡合作的快消行業(yè)的某些戰(zhàn)略級客戶案例詳細分享?？蛻?/span>Y，是家清行業(yè)頭部客戶，Y的銷售模式涵蓋面向B端的線下代理經(jīng)銷商、商超、KA賣場的倉儲分銷以及面向C端的線上傳統(tǒng)電商、社區(qū)團購新零售、直播帶貨等新興模式多個零售渠道發(fā)貨，包含生產(chǎn)物流、銷售物流、逆向物流環(huán)節(jié)，佳怡供應鏈能提供面向BC兩端需求，融合倉到倉、倉到店、倉到C端等線上線下多渠道倉配的一體化服務，Y客戶庫存周轉(zhuǎn)率提升了2倍，配送效率提升至48小時。

整合優(yōu)化倉儲，“多盤貨”變“一盤貨”

佳怡基于集團整體的倉儲資源，成為Y客戶的全國范圍內(nèi)配送中心，實現(xiàn)了在華南華北地區(qū)多樣的交付要求；還通過使用WMS、TMS、DMS等倉儲管理信息系統(tǒng)，踐行“2B、2C全渠道一盤貨戰(zhàn)略”。Y客戶原來在不同地區(qū)代理商的倉儲都是獨立的，品牌百貨、CS和KA乃至線上各渠道之間的銷售物流渠道也是獨立的，各倉儲間庫存難以互通互用。前幾年這種模式在快消行業(yè)是很普遍的，為了迅速打開各地市場，采取多級經(jīng)銷制度，就會產(chǎn)生大量的“必然庫存”。因此，佳怡為Y客戶提供“一盤貨”服務，首先摒棄以往各渠道之間“多盤貨”的不通暢與冗雜現(xiàn)狀，通過在全國設多個分倉，每個分倉是CDC也是RDC也能承擔電商倉的功能，實現(xiàn)全渠道庫存共享、統(tǒng)一調(diào)配和可視化運營。

全渠道庫存共享，提升庫存周轉(zhuǎn)率

佳怡打通了多渠道庫存管理，實現(xiàn)線上線下全渠道庫存共享、對庫存池中的每一件商品進行可視化調(diào)配與運營，從而提升庫存周轉(zhuǎn)率，進而降低B端品牌客戶的庫存壓力與物流成本， 也令C端消費者可以享受更便捷的服務體驗。比方說佳怡某服飾客戶K，為了實現(xiàn)精益生產(chǎn)，每一個款式的每一個尺碼生產(chǎn)的數(shù)量很有限。但是線下門店較多，鋪完貨以后大倉內(nèi)的剩余庫存變少。就導致線上電商渠道可用庫存就所剩無幾，每逢季末，線下門店還會產(chǎn)生大量尾貨庫存。采取一盤貨模式后，每家線下門店的備貨庫存也全部集中到共享庫存池，那么線上的可用庫存就是總庫存。然后線上產(chǎn)生訂單，再按路由規(guī)則分配給就近的門店進行發(fā)貨即可。這樣每家門店既是銷售門店也是一個小的“分倉”。

提高配送效率，節(jié)約運輸配送成本

佳怡會根據(jù)客戶倉儲、門店情況通過訂單路由功能，按照系統(tǒng)設定的自動化的拆單配送規(guī)則，將離消費者最近的商品發(fā)給客戶，可以有效節(jié)約成本，提高配送效率。一盤貨實現(xiàn)了線上訂單就近門店庫存快速發(fā)貨，即便是在雙11大促期間也能讓用戶快速收到貨，消費者體驗大大提升；另外當線下門店某件商品尺寸缺失時，門店也可以為用戶就近調(diào)貨，快遞配送。

此外，在面對突如其來的疫情時，也能解決企業(yè)客戶“在封控區(qū)有倉但無法給當?shù)叵M者發(fā)貨”的窘境，徹底解決產(chǎn)品地區(qū)區(qū)隔的問題，特別是2020年以來由于佳怡協(xié)助Y客戶提前實現(xiàn)了庫存分區(qū)前置，2B2C一盤貨布局，封控期間采取分區(qū)發(fā)貨，各倉相互補位的方式，降低由于疫情造成訂單無法交付情況，保障客戶的正常銷售。

多種增值服務，共創(chuàng)品牌附加價值

佳怡為客戶提供庫內(nèi)拆包拆零再加工、價格標簽、溯源等定制化增值服務，共創(chuàng)品牌附加商業(yè)價值。尤其是佳怡搭建了“摩爾商城”并開通了抖音直播帶貨，精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推廣銷售，同時也能為眾多合作客戶提供過季清倉、尾貨處理、破損處理等銷售補充途徑。

       佳怡已經(jīng)在美妝、家清、服飾、調(diào)味品、健康等快消行業(yè)以及電器、母嬰行業(yè)等多個行業(yè)有了成熟的“一盤貨”服務運作經(jīng)驗，此外還可以給汽車、家居建材、食品酒水、消費電子等諸多行業(yè)的品牌品牌客戶提供“一盤貨”供應鏈服務。